2010年酒店工会总结

     2010年，酒店工会在公司工会的领导下及酒店行政部室的关心和支持下，围绕中心服务大局，以高昂的工作热情，为员工办实事的态度，努力探索工会的工作方法，认真积累、提升工会工作的经验，做到突出重点、动态切入、全面推进工会工作，在重点维护员工合法权益的同时，有效开展和实施了工会组织管理、民主监督工作、合理化建议和酒店文化建设的推进工作。本着“员工利益无小事”的宗旨，切实维护员工的合法权益，倡导以人为本的管理理念和公平公正的工作环境，通过为员工维权和服务,真诚地为员工办实事办好事，积极协调和努力营造和谐的工作氛围。工会已逐渐成为酒店与员工之间沟通的桥梁，成为员工利益的代言人，员工对工会的信任、支持及期望在不断提升，员工的工作积极性和凝聚力不断增强，为推进和谐酒店建设发挥了积极的作用，为酒店创造良好的经营和社会效益打下了扎实的基础。我们主要做法如下：
一、源头参与、齐抓共管
为扎实推进各项工作机制的深入实施，根据公司工会要求做好酒店工会工作，酒店工会对涉及职工切身利益的事项和各种政策，从“源头”参与论证。分类指导、岗上示范、面上监督、重点指导的方法。不断改善职工收入、奖励激励、教育培训、帮扶救助等长效形式，积极推进工会规范工作，努力落实公司工会的各项工作。
酒店工会共设三名工会委员，具体负责各部门的工作，维护各部门职工的合法权益。这种贴心服务，有利于活动更加深入、切实体现酒店对员工的关心和爱护，让他们安心工作、生活和学习，更好地为顾客服务。
二、民主管理、共谋发展
坚持职工在酒店中的主人翁地位，坚持维护职工的合法权益，让职工享有充分的民主权利。为充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性，集思广益，酒店从劳动法体系上和制度体系上予以明确和保证，实现民主管理，为酒店的发展当好参谋。酒店职工代表每次参加公司召开职代会，审议讨论公司技改、基本建设方案等问题，以及《集体合同》、《工资集体协商制度》等协议。结合酒店特点积极谋划酒店经营、管理等方面的策略，提交有关职工建议、生活及福利等方面的意见。使广大员工对工会的维权职能寄于了很高的期望，工会为了充分发挥作用，及时掌握员工真正关注的热点、难点问题，在酒店设立了员工建议箱，全方位畅通员工的信息渠道。我们还提倡工会委员与员工谈心的方法，采取员工满意度了解的举措，以员工的满意程度作为工会工作的重点内容.
三、 上下联动、加强学习
酒店工会积极拓展宣传渠道，加大对劳动纪律及劳动法规的宣传教育，引导员工加强自身对劳动法规的学习、掌握，做到敢于并善于维护自身和法权益，努力营造和谐氛围。先后组织员工学习有关“八荣八耻”、与“诚信”、“合同规章”等课题。根据工作分工和培育对象，酒店工会开展示范岗位工作，相关部室具体开展示范岗位培训，各工会委员具体负责部门培育对象，公司人事部指导各部门做好示范岗位培训工作。把示范岗位培训工作作为集训重点，列入工作岗位目标责任考核，对达到相关标准的示范岗位培育对象予以鼓励。并有计划、有组织、形式多样地开展培训工作，相继开展了岗前、在岗等专业培训，有针对性地派出骨干外出参观、取人之长补己之短见习，达到了良好的预期效果。
四、安全生产、劳动保障
安全生产是酒店之本，工会关心员工的职业安全和工作安全，围绕“安全健康快乐”工作，参与质检部门的安全检查；和各部门一同在风雨雪期间提醒员工注意安全；组织落实员工参加学习消防知识活动、“突发事件应急预案”演习、安全教育宣传展、组织开展安全检查、环境卫生检查、餐饮后场食品卫生安全检查等活动。通过这些活动，加强了员工的安全防范意识，在维护员工的自身利益的同时，也保障了酒店的财产安全。为落实公司工会精神推动职工劳动保障权益，酒店坚决按公司工会要求；为职工办理了养老、医疗、工伤、生育等各类保险，还完善了临时用工医疗助贫问题，开展了互助活动，把助贫临时用工的着力点放在办实事、做好事上，并采取募集、工会、职工各出一点力的办法，解决特贫临时工的住院费问题。在女职工权益保护方面，酒店按公司工会更重视妇女的身心健康。三八期间工会全面开展身心愉悦的活动，组织全体女职工权益保障的检查，参加公司对已婚育龄妇女的身体检查，生育检查。
五、关爱职工，团结互助
关心疼爱员工，做好员工生活保障工作，使员工全心全意投入到工作中。为员工发放生日劵；夏日发放、防暑降温品，为困难员工组织爱心捐款1940元；改善了员工宿舍条件，将有线电视线路进行修复，增配电扇，有效解决了员工业余生活和环境。开展有益于员工身心愉悦的文体活动，在传统节日中不同程度不同形式地开展各项活动，餐饮部还组织拔河等竞技比赛和各种内部联欢活动、干部员工外出采风互动活动，融洽了干群关系展现了和谐氛围。大力弘扬明礼诚信、勤奋自强、乐于奉献的敬业精神，酒店工会重视了服务示范岗位活动，进一步提升酒店窗口行业的服务水平和市场竞争力。通过内外各项活动积极开展，我们看到了团队的凝聚力和集体荣誉感在增强，员工的奋力拼搏精神和团队合作意识得到激发，酒店“共识、共创、共和、共享”的酒店文化进一步得到传播，部门之间通过活动和交流，文化更相融、人员更和谐。更重要的是我们将酒店团结、高效、拼搏的精神风貌，展示在客人面前，用实际行动为场庆献礼。